En total, unos 60.000 al año que la Comunidad de Madrid conserva en el Centro de Atención al Cliente (CAC) de la estación de Plaza de Castilla.
La Comunidad estima que cada año custodia unos 60.000 objetos perdidos en los trenes y estaciones de Metro de Madrid. Han indicado que el 22 por ciento de ellos los recuperan sus propietarios. Mientras que el resto los conservan en el Centro de Atención al Cliente (CAC) de la estación de Plaza de Castilla, que ha reabierto este mes tras las obras de remodelación.
Desde el Gobierno regional han recordado que los objetos perdidos permanecen 48 horas en las estaciones donde los han encontrado. De no ser reclamados, permanecen otras cuatro semanas en el CAC.
La oficina está abierta de 7.00 a 22.00 horas de lunes a viernes y de 10.00 a 22.00 h. los fines de semana y festivos. Han añadido que mediante el teléfono gratuito 900 444 404 un formulario en la web, los usuarios pueden consultar y localizar rápidamente sus pertenencias si se encuentran en la red del suburbano.
Objetos encontrados
De los aproximadamente 160 artículos que se reciben diariamente en el CAC, más de la mitad (50,9 %) son Tarjetas de Transporte Público y el 13,9 %, documentos de identidad y de conducir. El resto abarca desde los objetos más cotidianos (llaves, carteras, auriculares o teléfonos móviles), a algunos más singulares (microondas, neveras de playa, bicicletas, sillas de ruedas o aparatos dentales).
Han destacado también en invierno la pérdida de ropa de abrigo, guantes o paraguas. Mientras que en verano aumentan los olvidos de gafas de sol, y en épocas de exámenes apuntes y libros. Además, en las jornadas con eventos deportivos, aparecen bufandas de los equipos, e incluso en los días que la región sufrió los efectos de la borrasca Filomena, alguien olvidó unos esquíes.
